خیریه ها و چالش ها



چالش های کنونی موسسات خیریه

 

1.اعتمادسازی:

اولین چالشی که هر موسسه خیریه ای با آن روبرو میشود، اعتماد سازیست. اعتماد، همان حلقه مفقوده موسسات خیریه در کارزار موسسات خیریه است که نبود آن، به راحتی یک موسسه خیریه را به نابودی میکشاند. اما این حلقه، آنقدر هم مفقوده نیست. بلکه هر موسسه خیریه ای با اقداماتی ساده میتوانند این اعتماد را در سطح جامعه بدست آورند. این اقدامات باید در راستای شفاف سازی مالی موسسه خیریه باشد تا بتوان اعتماد را بین جامعه و موسسه خیریه ایجاد نمود.

 

2.شفاف سازی:

همانطور که گفته شد چالش اصلی یک موسسه خیریه که از بدو تاسیس با آن روبروست، اعتماد است و لازمه اعتمادسازی نیز، شفاف سازی خیریه است. اما شفاف سازی به تنهایی یک چالش برای موسسات خیریه است. اما فائق آمدن بر این چالش، بسیار بر روند فعالیت های موسسه تاثیر گذار است.اما یک موسسه خیریه برای شفاف سازی باید چه استانداردهایی را رعایت نماید:

·         باید منابع درآمدی موسسه را کاملا مشخص کنید

حتی اگر هزار تومان وارد خیریه شما شد، باید اطلاعات کامل واریزی را شامل تاریخ، منبع واریز، شناسه واریز، سرفصل واریز و . به شکل کامل مشخص باشد.

·         باید محل های خرج‌کرد شما مشخص باشد

همانند همان مطلبی که پیرامون منابع درآمدی گفته شد باید تمام اطلاعات پرداخت شما مشخص باشد.این اطلاعات نیز شامل تاریخ پرداخت، محل خرج‌کرد، شناسه پرداخت، سرفصل پرداخت و. به شکل کامل مشخص باشد.

·         باید بتوانید از تمام منابع درآمدی و محل های خرج‌کرد موسسه، گزارش بگیرید.

باید از همه چیز گزارش بگیرید. چه از درآمد ها و چه از خرج‌کرد. باید بتوانید تمام واریزی ها و پرداختی های خیریه خود را با هر نوع فیلتری که میخواهید، گزارشگیری کنید.

 

 

 

 

3.گزارش گیری:

اگر بخواهید از فعالیت های موسسه خود گزارش گیری کنید، باید با هر عنوانی و با هرنوع فیلتری که میخواهید، گزارشگیری را انجام دهید.باید بتوانید تمام موسسه خود را به اصطلاح شخم بزنید. نباید هیچ کدام از قسمت های خیریه از دید شما پنهان شود. اما اینکار چندان راحت نیست.بلکه پیش نیازهایی را لازم دارد که در ادامه به آنها میپردازیم:

·         ورود اطلاعات درست و دقیق

باید تمام اطلاعات خیریه را دقیق و درست و بصورت کامل وارد نمایید. اینکار اولین پیش نیاز یک گزارش گیری همه جانبه و کاربردیست.

·         تجمیع اطلاعات

بخش های مختلف خیریه ها با هم در ارتباط اند و گزارش گیری از بعضی آیتم ها در خیریه ها، نیازمند داده های چند قسمت مختلف است. که این امر فقط با تجمیع اطلاعات حاصل میگردد.

·         سیستم گزارش گیری

حتی اگر بتوانید اطلاعاتتان را تجمیع نمایید و اطلاعات درستی را وارد کنید، بازهم برای گزارش گیری از بخش های مختلف خیریه نیاز به یک سیستم گزارش گیری دارید.در حال حاضر مرسوم ترین سیستم گزارش گیری، نرم افزار های تحت وب خیریه است.

4.تجمیع اطلاعات:

همانطور که بیان شد، لازمه گزارش گیری، تجمیع اطلاعات است. اما چگونه میتوان این تجمیع اطلاعات را انجام داد؟ در جواب باید گفت در حال حاضر بهترین راه استفاده از تکنولوژی های روز است. یکی از روش های کاربردی تجمیع اطلاعات و مکانیزه سازی خیریه استفاده از نرم افزار های خیریه است و بهترین نرم افزار های خیریه نرم افزار های تحت وب موسسات نیکوکاری است.


خیریه ها و چالش ها

 

 

مدیریت موسسات خیریهبا رویکرد مکانیزه، نیازمند استفاده از چه سامانه هایی است؟

 

1.سیستم مدیریت نیکوکاران:

نقطه اشتراک تمام موسسات خیریه، نیکوکاران آنهاست. نیکوکاران درتمام موسسات خیریه رکن اصلی در درآمدزایی هستند و سرمایه گذاری روی جذب حداکثری نیکوکاران به معنای سرمایه گذاری روی  تقویت مهمترین رکن درآمدزایی موسسه است. بعبارت دیگر ثبت اطلاعات کامل نیکوکاران  و توانایی های آنها سبب ارتباطی تنگاتنگ و دوسویه خیریه با نیکوکار میگردد. اما سامانه مدیریت نیکوکارانباید چه ویژگی هایی را دارا باشد:

·         امکان درج اطلاعات کامل نیکوکاران

·         امکان درج توانایی های نیکوکار به منظور استفاده از توانایی های نیکوکاران

·         امکان طبقه بندی نیکوکاران بر اساس آدرس

·         امکان دسته بندی نیکوکاران بر اساس الویت های موسسه خیریه

·         امکان اصلاح اطلاعات نیکوکاران

·         گزارش گیری دقیق و درست از نیکوکاران طبق فیلتر های مختلف

·         ایجاد حساب کاربری برای نیکوکاران برای سوابق پرداختی و پرداخت آنلاین مبالغ کمک

 

2.سامانه ثبت و پیگیری قبوض:

آنچه موسسات خیریه باید به آن توجه فراوانی داشته باشند، ثبت دریافتی های موسسه خیریه از محل وجوهات نیکوکاران است که اهمیت آن هنگام دریافت بیلان های مالی و نمودار های درآمدی موسسه کاملا مشخص میگردد. از طرفی دریافت وجوهات بدون ایجاد سند مالی برای آنها سبب ایجاد تعارض و اختلاف در ترامه های موسسه خیریه میگردد. پس آنچه باید به آن توجه نمود آن است که ثبت اسناد مالی در موسسه به منظور جلوگیری از وقوع تعت مالی از اقدامات لازم برای موسسات خیریه است. اما نرم افزار قبوض خیریهباید دارای چه ویژگی هایی باشد:

·         امکان ثبت قبض در سرفصل های کمک متعدد

·         وجود سرفصل های کمک بر اساس نیاز هر خیریه

·         امکان تفکیک قبوض بر اساس مسیر های موجود

·         امکان دریافت تاییدیه حسابداری برای قبوض پرداختی از مسیر های غیرحضوری

·         توانایی برای دریافت گزارش های دقیق از هر نوع و با هر قالب

·         امکان درج اصلاحیه برای قبوض کمک

 

3.سامانه مدیریت صندوق صدقات:

یکی از بخش های مهم و حیاتی در برخی از موسسات خیریه، بخش صندوق صدقاتاست. این بخش در موسسات یکی از پردرآمد ترین و پر بازده ترین بخش هاست که سبب میشود علاوه بر جمع آوری مالی از نیکوکاران، یک مسیر تبلیغاتی نیز برای موسسه باشد که با تبلیغات در سطح محلات سبب افزایش نیکوکاران موسسه و در نتیجه افزایش بازدهی موسسه میگردد. به همین منظور وجود یک نرم افزار صندوق صدقات برای سیستماتیک کردن رویه های مربوط به سفارش صندوق صدقات خیریه، جزو موماتی است که چشم پوشی از آن عواقب جبران ناپذیری برای موسسات خیریه خواهد داشت. اما برای انتخاب یک نرم افزار صندوق صدقاتخوب باید به چه نکاتی توجه نمود:

·         امکان درج نوع صندوق ها(پلاستیکی، فی و .)

·         امکان درج صندوق ها بر پایه نوع و شماره سریال ها

·         توانایی درج ماموریت های تکی برای فرآیند های صندوق صدقات

·         امکان دریافت آنلاین نتایج ماموریت های صندوق صدقات از ماموران

·         امکان درج ماموریت ها بصورت خودکار و بر اساس دوره های تخلیه

·         امکان درج ماموریت های صندوق صدقات بر پایه آدرس نیکوکاران

·         امکان گزارش گیری از عملکرد مامورین

·         امکان گزارش گیری دقیق از نتایج ماموریت ها

 

4.سیستم مدیریت تاج گل خیریه:

سفارش تاج گل، بنر و استند برای مراسمات شادی و یا ترحیم، از جمله مواردیست که تقریبا در اکثر مراسمات وجود دارد. اما برخی از نیکوکاران به جای سفارش این تاج گل ها یا بنر ها به مجموعه های متولی این امر، به خیریه ها این سفارش را میدهند که سبب جمع آوری مالی از این طریق میگردد. اما عدم هماهنگی بخش های مختلف موسسه در اجرای درخواست های نیکوکاران سبب بروز مشکلات در بخش تاج گل خیریهمیگردد. پس استفاده از نرم افزار تاج گل خیریه، ضروری و حیاتیست. اما نرم افزار مدیریت تاج گلباید چه ویژگی هایی را داشته باشد:

·         امکان درج تاج گل در انبار تاج گل به تفکیک تعداد طبقات و نوع آنها

·         امکان تعیین متن درج شده بر روی تاج گل

·         امکان ثبت تعمیرات تاج گل

·         امکان درج ماموریت برای فرآیند های مربوطه

·         امکان گزارشگیری از بخش های مختلف با توجه به نیاز موسسه

·         دریافت آنلاین نتایج ماموریت ها

 

5.سیستم مددکاری خیریه:

بخش مددکاری موسسات خیریه جزو آن دسته از قسمت هایی است که همواره نیاز به پایش و کنترل دقیق دارد. این بخش تقریبا در تمام موسسات خیریه وجود دارد و مدیریت این بخش همواره یکی از چالش برانگیزترین قسمت های یک موسسه خیریه است. اما واگذاری این بخش به یک نرم افزار مددکاریپرقدرت، سبب افزایش چشمگیر و روزافزون سرعت فرآیند های اجرایی بخش مددکاری خیریهمیگردد. اما چه ویژگی هایی این افزایش سرعت را رقم میزند:

·         امکان درج مددجویان  بصورت خانوادگی و انفرادی

·         امکان درج خدمات متعدد بصورت انفرادی و یا بصورت خانوادگی

·         امکان درج وضعیت تحصیلی مددجویان(دانشجویی، دانش آموزی و.)

·         امکان درج آخرین وضعیت مددجو و پیگیری وضعیت

·         امکان ارزیابی مددجویان طبق سوالات دلخواه مطرح شده

·         وجود امکان درج وام و پیگیری اقساط مددجو

·         امکان بررسی پیگیری خدمات دریافتی مددجو از سازمان های کمک رسانی و موسسات خیریه دیگر

·         توانایی تخصیص مستمری به مددجویان

·         امکان دریافت گزارش گیری های دقیق بر اساس نیاز موسسه

 

6. سامانه کنترل و پایش مستمری

دریافت مبالغ ماهیانه کمک بصورت مداوم از نیکوکاران در سرفصل های کمک عام به موسسه یا کمک خاص به مددجو، جزو یکی از پرطرفدارترین و در عین حال چالش برانگیز ترین بخش های موسسه است.دلیل پرطرفدار بودن این بخش ثابت بودن دریافتی های ماهیانه است که سبب میگردد موسسه نسبت به یک ماه آینده خود یک نقشه راه مشخصی را تبیین نماید. اما دلیل چالش برانگیز بودن این بخش ثبت معوقات و پیگیری پرداخت هاست. که وجود یک نرم افزار مدیریت مستمریاین بخش، کمک شایانی به بهره وری بیشتر موسسه میشود. اما نرم افزار مدیریت مستمری خیریهچه ویژگی هایی را باید داشته باشد:

·         امکان درج کمک های ماهانه نیکوکاران در سرفصل های تعهدی مورد نظر

·         ثبت خودکار معوقات برای نیکوکاران بصورت ماهیانه

·         امکان افزودن ماه های آینده برای پرداخت

·         امکان حذف و اصلاح تعهد و پیوند

·         امکان گزارش گیری از تعهدات و پرداختی ها

·         گزارش گیری از تغییرات مبالغ تعهد

 

7.سیستم مدیریت شعب:

شعب خیریه ها همان بخشی است که بی توجهی به آن و عدم پایش دقیق عملکرد آنها سبب عدم پیشرفت موسسه در بخش های مختلف میشود و توجه به آن و پایش وضعیت درآمدی و عملکردی آنها سبب پیشرفت روز افزون موسسه میگردد. وجود یک نرم افزار مدیریت شعب خیریه، همان روشی است که میتوانید این پایش و کنترل را به شکلی دقیق و لحظه به لحظه انجام دهید. اما چه ویژگی هایی در نرم افزار مدیریت شعبباید وجود داشته باشد تا شما را مجاب به استفاده از آن کند:

·         امکان درج شعب

·         امکان پایش و کنترل وضعیت درآمدی شعب بصورت تفکیکی

·         امکان مشاهده کل اطلاعات شعب و اصلاح اطلاعات شعب

·         امکان پایش نمودار درآمدی شعب

·         دریافت گزارش های متعدد از شعب

 

همه ی این سیستم ها را نیاز دارید؟

اگر پاسخ شما به این سوال بله است باید بگوییم نرم افزار خیریهای که تمام این ویژگی ها را به شما ارائه دهد، ساخته شده. نرم افزاری که اطلاعات نیکوکاران، قبوض کمک، سفارشات صندوق صدقات و تاج گلو بنرو استندرا به همراه اطلاعات کامل و دقیق از مددجویان را به همراه تعهداتشان، بصورت تجمیع شده در اختیار شما قرار میدهد. میتوانید نیکوکارانتان را ثبت کنید و برای کمک هایشان قبض صادر کنید و یا تعهداتشان را پیگیری نمایید. برایشان صندوق صدقات تخصیص دهید و ماموریت ثبت کنید و تمام فرآیند های موسسه خود را به این نرم افزار خیربه بسپارید.